7月25日上午，郴州城際大巴客運站的三品檢查員朱明開在檢查儀上拾到了一個銀灰色的女士手提包。

朱明開意識到，一定是有旅客過機檢查時忘了將隨身攜帶的提包拿走。他立即將手提包交給了客服中心當(dāng)班值班站長劉文娜。劉文娜將情況向客運服務(wù)部主任王虹進行了匯報，并與王虹查看包內(nèi)物品后，發(fā)現(xiàn)手提包中不僅有身份證和銀行卡等物品，還放著五千多元現(xiàn)金。劉文娜和王虹立即采取措施，及時調(diào)取查看三品檢查區(qū)域的監(jiān)控，查看是哪位旅客在過機檢查時遺漏了手提包。

通過調(diào)取監(jiān)控，一路跟蹤查詢，發(fā)現(xiàn)這位遺漏手提包的旅客乘坐了11：30時班次，去往永興501路車上了。劉文娜撥打該車駕駛員的電話，駕駛員在靠邊停車后接電話，了解到車上有一位旅客在城際大巴客運站遺失了一個手提包，立即在車內(nèi)詢問有沒有旅客在城際大巴客運站將物品遺落了。經(jīng)過旅客們的自我檢查，原來是粗心的旅客楊女士在過三品檢查時將手提包遺落了。

當(dāng)天下午14:06時，失主楊女士終于來到城際大巴客運站領(lǐng)取自己遺失的手提包。她的情緒十分緊張，在看到丟失了幾小時的手提袋后，內(nèi)心懸著的心終于落了地。她激動地告訴工作人員：“十分幸運，是你們拾到了我的手提袋，還這么快就聯(lián)系了我，真是太感謝你們了！”

在此，城際大巴客運站溫馨提醒廣大旅客朋友們，在歸心似箭的趕路回家途中，也要提高警惕，多加注意自身和財產(chǎn)安全，避免增添不必要的麻煩。（陳嘉琦）