這個(gè)庚子鼠年的春節(jié)，新型冠狀病毒疫情來勢洶洶，疫情牽動(dòng)著每一個(gè)郴汽人的心，郴汽集團(tuán)汽車總站全體員工紛紛行動(dòng)起來，鑄就阻擊疫情的鋼鐵長城。

阻擊疫情，郴州汽車總站見行動(dòng)，展擔(dān)當(dāng)，干部職工積極主動(dòng)參與到疫情防控當(dāng)中來。 

車站服務(wù)臺(tái)、工作室，候車廳、洗手間、會(huì)議室、辦公區(qū)都是防疫消毒的重點(diǎn)，辦公用品也不容忽視。里里外外，邊邊角角，手能到達(dá)的部位都進(jìn)行仔細(xì)消毒，手到達(dá)不了的部位用噴壺代替。 

機(jī)務(wù)部著重為每一臺(tái)營運(yùn)車輛消毒，防止新型冠狀病毒感染的肺炎疫情擴(kuò)散和蔓延，隨時(shí)做好恢復(fù)班線運(yùn)行的準(zhǔn)備，確保乘客朋友們放心乘坐，安心出行。 

行政部竭盡所能做好每日防疫物資采購，并做好儲(chǔ)備和分配領(lǐng)用臺(tái)賬，確保疫情期間不唱“空城計(jì)”，為值守人員及旅客出行保駕護(hù)航。

從1月30日開始，總站班線全線停運(yùn)期間，除參與防疫戰(zhàn)斗外，就是做好客服工作，跟蹤辦理預(yù)售票退票工作，領(lǐng)導(dǎo)班子及各部門負(fù)責(zé)人輪流值守，堅(jiān)決不讓旅客吃“閉門羹”，下班后將服務(wù)中心電話轉(zhuǎn)移呼叫到客服部管理人員手機(jī)，確保旅客咨詢件件有回復(fù)。

“奔騰急，萬馬戰(zhàn)猶酣”，迄今為止，這一場新型冠狀病毒的攻堅(jiān)戰(zhàn)還在進(jìn)行中，我們必將積極應(yīng)對(duì)，全力以赴，與全國人民一起打贏這場必勝的戰(zhàn)爭！